Ein Onlineforum zu einem Spezialthema ist gleichfalls eine Community, in der sich regelmäßig interessierte Fans austauschen. Da mag es um Technikfragen, vegane Kochrezepte oder Brettspiele gehen, und die Mitglieder der Gemeinschaft geben sich gegenseitig Tipps.

Für Unternehmen ist der Rückhalt durch eine starke Community wichtig. Tauchen Kritiker oder gar chronische Nörgler und Trolle auf, springen Mitglieder der Gemeinschaft in die Bresche und sprechen für das Unternehmen. Mit etwas Glück finden sich echte Enthusiasten in solch einer Community.

Das Beispiel Bahn

Ein schönes Beispiel ist die Facebook-Seite der Deutschen Bahn. Fragt mitten in der Nacht ein Reisender in Facebook nach der besten Verbindung von München nach Buxtehude, gibt es oft eine schnelle und kompetente Antwort. Allerdings antworten nicht die Community Manager der Bahn, denn sie stellen abends um 22:00 Uhr für die Nacht ihren Service ein. Fans der Bahn und Fahrplanbegeisterte nutzen dann die Gelegenheit, ihr Wissen unter Beweis zu stellen. Gönnen wir der Bahn diese begeisterten Unterstützer, mit schlecht funktionierenden Klimaanlagen und häufig verspäteten Zügen steht sie oft genug im Zentrum der Kritik.

Die Community bei 59plus

Auf der Website von 59 plus finden Sie über den Menüpunkt “Begegnungen” unsere Community, für die Sie sich ganz einfach anmelden können. Klicken Sie dazu auf das Wort „registrieren“ im Satz „Hier können Sie sich für die 59plus Community registrieren“ und vergeben Sie einen Benutzernamen. Dieser wird in der Regel Ihrem echten Namen entsprechen, oder Sie wählen einen Fantasienamen. Zudem bitten wir Sie lediglich, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Noch einfacher und schneller geht es, wenn Sie sich mit Ihrem Profil bei Facebook anmelden. In der Onlinegemeinschaft von 59plus wollen wir uns mit Ihnen austauschen und Sie dazu ermuntern, untereinander in Kontakt zu treten. Innerhalb der Community können Sie sich befreunden und mit Ihren Kontakten Direktnachrichten austauschen.

In der Rubrik Begegnungen finden Sie auch schöne Profile von Menschen, die neue Kontakte suchen. Wir wollen bewusst keiner Partnerbörse Konkurrenz machen, denn es geht nicht immer nur darum, eine neue Lebensgefährtin oder einen neuen Lebensgefährten zu finden. Die Menschen suchen Gleichgesinnte, um ihren Hobbys nachzugehen, zusammen in den Urlaub zu fahren, gemeinsam Sport zu treiben oder sich auch einfach nur auszutauschen.

Darüber hinaus können Sie als “registrierte Leser” Kommentare direkt unter den Artikeln hinterlassen. Vielleicht haben Sie ja bereits Erfahrungen zu einem Thema und können diese so mit den anderen Lesern teilen. Oder Sie möchten uns vielleicht sogar einen Themenvorschlag machen, dann ist das ebenfalls wunderbar über die kommentarfunktion möglich. Versuchen Sie es doch einfach mal! Wir freuen uns darauf im nächsten Schritt eine aktive und sich austauschende “Gemeinschaft” entstehen zu lassen.

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Bei dem Wort Gemeinschaft haben Sie vielleicht Ihren Freundeskreis, den Sportverein oder die Kirchengemeinde vor Augen. Übersetzen wir das Wort ins Englische und sprechen von Community denken viele Menschen eher an das Internet.

In einer Online-Community tauschen sich Menschen zu Themen aus, die ihnen auf der Seele brennen. Bekannte Beispiele für digitale Ratgeber-Communities sind gutefrage.net oder chefkoch.de. Doch es gibt auch kleinere Communities zu Spezialthemen. Dort tauschen sich Menschen aus, die gezielt ein Interesse teilen.

Regeln und Rahmen für Online-Communities

Online-Communities bewegen sich nicht im luftleeren Raum, üblicherweise begleiten sie Communitymanager. Diese stellen bestimmte Regeln auf und prüfen, ob diese eingehalten werden. Damit wollen sie verhindern, dass Menschen Communities nutzen, um extreme politische Meinungen zu verbreiten oder andere Teilnehmer zu drangsalieren.

Regeln für den Umgang der Teilnehmer miteinander werden als „Netiquette“ bezeichnet. Dieses Kunstwort entstand aus Net als Abkürzung für Internet und Etiquette (französisch für Verhaltensregeln).

Ist Facebook eine Online-Community?

Auf Facebook, Instagram oder Twitter tauschen sich die Menschen gleichfalls aus. Was unterscheidet diese Social Media-Plattformen von einer Community? Auf Facebook legt – platt gesagt – Mark Zuckerberg die Regeln fest und hat das „Hausrecht“. Natürlich geht es dabei um Geld. Die Daten der Mitglieder sollen monetisiert werden, um die Werbeeinnahmen von Facebook in die Höhe zu treiben. Zudem besteht das Risiko, dass Facebook über Nacht seine Regeln ändert.

In einer separaten Community legt der Organisator die Rahmenbedingungen fest. Auch hier können kommerzielle Ziele im Vordergrund stehen, müssen aber nicht. Ein weiterer Aspekt ist, dass ein Social Media-Kanal wieder verschwinden kann. Erinnern Sie sich noch an wer-kennt-wen? Diese Plattform war einige Zeit populär, musste sich aber der Konkurrenz von Facebook & Co. beugen – und verschwand über Nacht!

Die Online-Community von 59plus

Die Community auf 59plus.de finden Sie im Menüpunkt Mein 59PLUS. In unserem Forum gibt es verschiedene Rubriken mit unterschiedlichen Themen. Dort unterhalten sich angemeldete Mitglieder von 59plus. In den Rubriken „Alternative Reisemöglichkeiten für Senioren“ oder „interessante Veranstaltungen (bundesweit)“ tauschen sie sich zu dem jeweiligen Thema aus. Es gibt zudem offen gehaltene Kategorien, in denen die Teilnehmer über „dies und das“ sprechen. Wir laden Sie ein, unsere Community zu beleben und mit zu diskutieren. Fehlt aus Ihrer Sicht ein Thema? Schlagen Sie uns gerne eine neue Rubrik vor: Wir freuen uns auf Ihre Ideen!

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